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EDITORIAL Nuevas Oficinas: A partir del lunes 8 de Marzo estaremos iniciando una nueva etapa para Fast Mail, S.A. esto buscando ampliar nuestras líneas de servicio a todos y cada uno de nuestros apreciados clientes. Las nuevas oficinas se encuentran en 5 ave 7-42 zona 14, esta es la calle de Europlaza, formaremos parte de la Colonia El Campo por su lado externo. Las nuevas instalaciones cuentan con más espacio de bodega, atención al cliente y más parqueo, ya que estas cuentan con 6 parqueos internos y 2 parqueos enfrente. Hemos contratado una planta telefónica E1 que nos permitirá tener acceso a una gran variedad de servicios y alternativas que ofrece esta nueva tecnología, el nuevo PBX es el 2246-4646. Fast Mail, S.A. esta cumpliendo 20 años de labores este año, gracias por la confianza depositada a lo largo de este tiempo, continuaremos buscando la excelencia en el servicio y continuaremos teniendo en mente que ustedes nuestros clientes son lo mas importante para nosotros, haremos nuestro mejor esfuerzo por atender a todos sus requerimientos y cuando la ocasión lo requiera, corregiremos los errores que como humanos podemos cometer. Es importante mencionar que seguimos siendo la única empresa en Guatemala que se ha dedicado al 100% al servicio Courier de P.O.Boxes, esta dedicación nos permite decir que somos especialistas en el medio. Nuestras direcciones de email seguirán siendo las mismas así como nuestra pagina de Internet www.fastmailcenter.com Atentamente, gerencia@fastmailcenter.com
Sitios de Interés:
VictoriasSecret.com Con 12 años en el mundo virtual, Victorias Secret es la tienda de ropa interior femenina mas famosa del mundo virtual y real, en el ultimo año su división virtual tuvo un crecimiento promedio de un 9% mientras que sus tiendas en centros comerciales tendieron a la baja con un 9%. Para continuar su crecimiento ampliaron su capacidad al trasladar su centro de distribución a sus nuevas instalaciones de Columbus Ohio, mismas que les están permitiendo tener un 40% más de capacidad operativa. El consumo de un ticket promedio es de $125.00 Esta sitio ocupa el lugar No. 19 de los 500 sitios mas exitosos del mundo virtual, con un promedio mensual de 17,400,000 visitas mensuales, en el año 2008 llegaron a acumular un total en ventas de $.157,690,800.00 con un crecimiento de un 19.91% comparado con el año anterior.
NeimanMarcus.com Con 11 años de existir en el mercado virtual y ocupando el puesto No. 35 de los 500 sitios mas exitosos del medio, La cadena Neiman Marcus esta catalogada como ligas mayores para su marco de acción que es ropa de diseñadores en tiendas por departamentos, su valor promedio por ticket nos dice todo: $410. Para lograr ocupar el No. 35 de los 500 esta tienda hizo ventas en el año 2008 por un total de $.564,500,000.00 con un crecimiento de un 13.13% con respecto al año anterior. Con un total de visitas promedio de 3,885,000 mensuales, promedio que nos dice claramente que esta cadena tiene una selecta clientela si les comparamos con un Macy`s que tiene un promedio de 22,980,000 visitas al mes.
Tip del Mes Algunos proveedores utilizan empaques que podrían ser considerados como de exagerados por su tamaño versus el contenido que están resguardando. Si usted requiere el servicio de reempaque, necesitamos que nos lo haga saber con tiempo, sin embargo es importante mencionar que en la mayoría de los casos el empaque esta diseñado para resguardar el contenido que se esta transportando, pocos son los casos en que el proveedor por falta de variedad de opciones utiliza un empaque fuera de proporciones.
Noticias Interesantes: Macy`s esta innovando en el campo de las promociones, ahora los clientes que están en el sitio de Macy`s pueden entrar a buscar un “Promo code” que les pueda servir para lo que están comprando, motivando así a generar mas ventas en línea. Haciendo que sea mas fácil encontrar este tipo de promociones esta generando incremento en los tickets promedio de sus clientes frecuentes.
GNC acaba de lanzar una comunidad en línea para que sus clientes tengan un lugar a donde ir a colocar sus comentarios, dudas y sugerencias sobre los productos que están comprando en esta cadena de tiendas especializada en suplementos y vitaminas para el deportista frecuente.
MOTIVACIONAL
"Un grupo de ranas viajaba por el bosque, cuando de repente dos de ellas cayeron en un pozo profundo. Las demás se reunieron alrededor del agujero y, cuando vieron lo hondo que era, le dijeron a las caídas que, para efectos prácticos, debían darse por muertas. Sin embargo, ellas seguían tratando de salir del hoyo con todas sus fuerzas. Las otras les decían que esos esfuerzos serían inútiles. Finalmente, una de las ranas atendió a lo que las demás decían, se dio por vencida y murió.La otra continuó saltando con tanto esfuerzo como le era posible. La multitud le gritaba que era inútil pero la rana seguía saltando, cada vez con más fuerza, hasta que finalmente salió del hoyo. Las otras le preguntaron: “¿No escuchabas lo que te decíamos?” La ranita leyó los labios de las otras ranas y luego de ello pudo explicar, con ademanes y señas, que ella era sorda, y creía que las demás la estaban animando desde el borde a esforzarse más y más para salir de donde estaba."
La palabra tiene poder de vida y de muerte. Una voz de aliento a alguien que se siente desanimado puede ayudarle a terminar el día, mientras que una palabra negativa puede acabar por destruirlo. Cualquiera puede decir palabras que roben a los demás el espíritu que les permite seguir la lucha en medio de tiempos difíciles. Tengamos cuidado con lo que decimos, pero sobre todo con lo que escuchamos.

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