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  • Para que su reclamo pueda ser efectivo, por favor efectuelo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega que le hicimos de su paquete.
  • Para que su reclamo proceda es importante que el empaque del paquete sea el original, caso contrario no podemos hacernos responsables.
  • Fast Mail procederá a darle una respuesta inicial a su reclamo en un lapso de 24 horas de día hábil.
  • Para poder cumplir con este reclamo, es necesario que nos envíe a nuestras oficinas el paquete en cuestión y una copia de la factura que ampara el contenido de dicho paquete.

enviela a soporte@fastmailcenter.com

 

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